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　　央視網消息：去年，鐵路“常旅客會員火車票積分”有不少調整，今年春運有些旅客想用積分兌換火車票，該如何操作？一起來了解。

　　想要使用鐵路會員積分，首先需免費注冊“鐵路暢行”常旅客會員，年滿12周歲即可通過鐵路12306App注冊激活，未注冊會員的旅客乘車無法累積積分。普通常旅客會員可獲得票面金額5倍積分，60周歲及以上老年會員可獲得票面金額15倍積分，14至28周歲青年會員可獲得票面金額10倍積分。國鐵成都局成都車站售票車間值班主任梁琴介紹，積分不能轉讓，但可以給別人買票，每名會員最多可設置8名受讓人，受讓人需通過身份信息核驗，且添加成功60日（含當日）后才能生效。

　　首次兌換需確保會員賬戶積分達到10000分，后續兌換無積分門檻。旅客可打開鐵路12306App，輸入乘車區間和日期，選擇車次信息旁帶有“兌”字標識的車次，選定席別后，選擇積分受讓人，提交訂單并通過積分支付即可完成兌換，其中100積分相當于1元人民幣。

　　鐵路會員積分不按自然年“清零”

　　有旅客擔心，如果自己的積分不用，跨年后是否會被清零。除了確認“清零周期”，使用積分兌換火車票還需要注意哪些問題？繼續來了解。

　　工作人員介紹，積分的有效期是自進入賬戶當日起連續12個月有效。比如旅客今年2月乘車累積的積分，有效期會到明年2月。學生旅客購票時使用學生優惠票無法疊加青年會員10倍積分福利，積分統一按票面金額5倍計算；國際列車的車票，積分兌換的獎勵車票以及補票、非實名制車票、退票后的車票等均不能累積積分，而計次票、定期票、實名制兒童優惠票可正常累積。

　　工作人員稱，積分升席的新車票不能辦理退票、改簽，若因不可抗力或鐵路責任無法使用，可辦理退票，升席未乘區間的積分會退回賬戶。若積分有遺漏，可在車票載明的開車日期后90日內通過12306App官網、車站會員服務窗口或12306客服電話提交補登申請。

　　會員本人可使用積分在列車上兌換原車票未乘區間內的任意區間座位升席，乘車途中掃描座椅扶手上的“鐵路暢行”二維碼或直接聯系列車工作人員即可辦理。