發布時間： 2025-01-27 20:09 來源：黑龍江網
為做好亞冬會期間金融服務工作，保障外幣代兌服務順利開展，按照中國人民銀行黑龍江分行相關要求，交通銀行黑龍江省分行在哈爾濱悠融酒店開展外幣代兌服務應急演練工作。
為保障演練工作有序開展，交通銀行黑龍江省分行提前制定《悠融酒店外幣代兌業務應急演練方案》，對悠融酒店相關人員開展培訓，熟悉操作流程，并設置備用人員做好準備工作。同時，設置交通銀行哈爾濱遼河支行作為悠融酒店外幣兌換備用網點，做好相關外幣現鈔準備；提前熟悉中國銀行和哈爾濱銀行相關支行、華旗飯店金融服務區等賽時臨時機構位置，做好應急準備工作。
1月26日，交通銀行黑龍江省分行組織相關人員在悠融酒店、哈爾濱遼河支行開展外幣兌換演練。本次演練包含悠融酒店場地不可用、外幣兌換工作人員不足、境外個人外幣兌回、超出酒店可兌換幣種、酒店大廳現金型智易通故障或客戶操作不當導致吞卡等應急場景，并根據相關場景采取了相應應急措施，保障客戶外幣兌換業務順利完成，相關外幣取現設備擁有完善的技術保障。本次演練進一步完善了亞冬會期間外幣代兌金融服務。
亞冬會期間，交通銀行黑龍江省分行還將派出駐場人員對悠融酒店跟蹤指導，確保做好外幣代兌服務工作，為亞冬會順利舉行做好外幣服務保障工作。
酒店聯系應急備用工作人員到場
外幣兌換服務應急演練
外幣兌換人員不足應急演練
場地不可用時，引領客戶去遼河支行辦理外幣兌換
酒店離行自助設備吞卡應急演練
責任編輯：姚楠
審 核：劉海龍
統 籌：張宇
監 制：曲立偉
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